Politique de confidentialité de CLICKANDBOATING
CLICKANDBOATING et ses sociétés affiliées (« CLICKBOATING », « nous », « notre » ou « nos ») respectent votre vie privée et s'engagent à protéger vos données personnelles. La présente Politique de confidentialité décrit les informations que nous collectons, la manière dont nous les utilisons et vos droits concernant vos données personnelles.
1. Portée de la politique
Cette politique de confidentialité s'applique aux informations collectées via notre site Web (www.CLICKANDBOATING.com), applications mobiles et autres services que nous proposons. Elle s'applique à tous les visiteurs, utilisateurs, membres, prestataires de services et à ceux qui interagissent avec nous via des programmes de fidélité, des campagnes de recrutement ou les réseaux sociaux.
En utilisant nos services, vous reconnaissez et acceptez les termes de cette politique de confidentialité.
2. Collecte de données
Nous collectons des données personnelles pour fournir et améliorer nos services.
A. Informations que vous fournissez
Lorsque vous vous inscrivez, utilisez nos services ou nous contactez, nous pouvons collecter :
- Identifiants personnels : Nom, email, numéro de téléphone, adresse postale
- Détails du compte : Nom d'utilisateur, mot de passe, informations de profil
- Informations de vérification : Date de naissance, permis bateau, permis de conduire
- Détails de paiement : Adresse de facturation, carte de paiement ou informations bancaires
- Données de communication : Toute information personnelle partagée via le support client, les e-mails ou les avis
Important: Ne soumettez pas de données sensibles (par exemple, origine raciale/ethnique, opinions politiques, informations sur la santé) dans les zones de commentaires en texte libre.
B. Informations collectées automatiquement
Lorsque vous utilisez notre plateforme, nous pouvons collecter automatiquement :
- Informations sur l'appareil : Adresse IP, système d'exploitation, type de navigateur
- Données d'utilisation : Pages consultées, heures de visite, URL de référence/sortie
- Données de localisation : Géolocalisation approximative (si autorisée par les paramètres de votre appareil)
Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies similaires. Pour plus de détails, consultez notre Politique relative aux cookies.
3. Finalité du traitement des données
Nous traitons vos données pour :
- Créez et gérez votre compte
- Traiter les réservations, les paiements et fournir un support client
- Gérer les avis des utilisateurs et les campagnes marketing
- Assurer la sécurité et prévenir la fraude
- Améliorer l'expérience utilisateur et les fonctionnalités de la plateforme
- Se conformer aux exigences légales et réglementaires
4. Adhésion mensuelle
CLICKANDBOATING opère sur un base d'adhésion mensuelleEn vous abonnant, vous autorisez des frais récurrents sur votre moyen de paiement. Vous pouvez gérer ou annuler votre abonnement dans les paramètres de votre compte.
5. Base juridique du traitement
Nous traitons vos données sur la base de :
- Consentement (par exemple, courriels marketing, candidatures à un emploi)
- Obligations contractuelles (par exemple, traitement des paiements)
- Intérêt légitime (par exemple, prévention de la fraude, service client)
- Conformité juridique (par exemple, comptabilité, lois fiscales)
6. Partage des données et destinataires
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec :
- Fournisseurs de services : Hébergement, traitement des paiements, marketing, analyses
- Autorités légales : Lorsque la loi l'exige
- Partenaires commerciaux : Pour des promotions ou des publicités ciblées (avec votre consentement)
En cas de fusion, acquisition ou vente, vos données pourront être transférées à la nouvelle entité.
7. Transferts internationaux de données
Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés au sein du Espace économique européen (EEE)En cas de transfert en dehors de l'EEE, nous garantissons la conformité au RGPD via :
- Décisions d'adéquation de l'UE
- Clauses contractuelles types (CCT)
- Autres garanties approuvées
8. Conservation des données
Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire aux fins prévues, aux obligations légales ou à la résolution des litiges. Sur demande, nous supprimerons vos données, sauf si une conservation légale est requise.
9. Mesures de sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos données contre tout accès, perte ou divulgation non autorisés, notamment :
- Cryptage des données sensibles
- Mesures de contrôle d'accès
- Audits de sécurité réguliers
10. Vos droits
En vertu du RGPD et des lois françaises sur la protection des données, vous avez le droit de :
- Accéder vos données personnelles
- Rectifier informations inexactes
- Effacer vos données (« Droit à l'oubli »)
- Limiter traitement sous certaines conditions
- Objet au traitement (par exemple, au marketing)
- Portabilité des données, vous permettant de transférer vos données vers un autre fournisseur
Pour exercer vos droits, contactez-nous à dataprivacy@CLICKANDBOATING.com.
11. Vie privée des enfants
Nos services sont destinés aux utilisateurs âgés de 16 ans et plusNous ne collectons pas sciemment de données auprès d’enfants de moins de 16 ans.
12. Mises à jour de cette politique
Nous sommes susceptibles de mettre à jour périodiquement cette Politique de confidentialité. Les modifications entreront en vigueur dès la publication de la version révisée.
13. Coordonnées
Pour toute question relative à la confidentialité, contactez-nous à :
📧 dataprivacy@CLICKANDBOATING.com
Pour la politique de confidentialité complète, visitez www.CLICKANDBOATING.com.