CLICKANDBOATING y sus empresas afiliadas (alternativamente, “CLICKBOATING”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) respetan su privacidad y se comprometen a cumplir con esta política de privacidad (“Política de privacidad”), que describe la información que recopilamos sobre usted, incluido cómo la recopilamos, cómo la usamos y con quién podemos compartirla.
Esta Política de Privacidad se aplica a la información recopilada en nuestros sitios web en las siguientes direcciones [www.CLICKANDBOATING.com](http://www.CLICKANDBOATING.com/)
También abarca el uso de los datos personales de los visitantes y usuarios de nuestros sitios web, visitantes y usuarios de nuestras aplicaciones móviles, usuarios del Sistema, así como de los propietarios y prestadores de servicios o proveedores de bienes. También abarca el uso de los datos personales de todos aquellos que interactúan con nosotros de cualquier otra forma, a través de nuestros programas de relación y fidelización, interacciones de reclutamiento y recursos humanos, e incluso en redes sociales.
La Política de Privacidad es parte integral de la relación contractual que CLICKANDBOATING pueda tener con sus usuarios, clientes y socios.
En consonancia con el respeto de los derechos y libertades de las personas, CLICKANDBOATING se compromete con la protección de los datos personales.
I. DATOS PERSONALES RECOPILADOS
CLICKANDBOATING recopila cierta información suya o sobre usted que puede utilizarse para identificarlo (“Información personal”). Recopilamos información personal de diversas fuentes, incluida la información que usted proporciona directamente y la información que recopilamos automáticamente cuando accede y utiliza el sistema.
Información que usted nos proporciona: Usted puede proporcionarnos a nosotros y a nuestros proveedores de servicios externos información sobre usted, a través del Sistema, incluidos sus datos de contacto, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal e información de contacto similar, así como sus nombres de usuario y contraseñas y cualquier dato personal que proporcione en sus comunicaciones con CLICKANDBOATING (llamadas telefónicas, áreas de comentarios de texto libre, correos electrónicos).
Se recuerda que la información que introduzcas en las zonas de comentarios libres debe ser objetiva, sin ser nunca excesiva ni insultante, y no debe contener ningún dato considerado sensible (origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical, datos relativos a la salud o a la orientación sexual, datos relativos a condenas e infracciones penales o medidas de seguridad relacionadas).
Si tiene alguna duda, puede ponerse en contacto con CLICKANDBOATING a través del correo electrónico: dataprivacy@CLICKANDBOATING.com, para asegurarse de que no está vulnerando los derechos de la empresa ni de sus empleados.
También podemos recopilar su género, fecha de nacimiento, licencia de navegación y cualquier otra forma de identificación, como su licencia de conducir. Por último, nosotros y nuestros proveedores de servicios externos podemos recopilar detalles de transacciones, como tarjeta de pago, información de cuenta bancaria y dirección de facturación.
Información recopilada automáticamente: Nosotros y nuestros proveedores de servicios externos podemos recopilar automáticamente información sobre usted cuando visita y utiliza el Sistema. Esto incluye lo siguiente:
Información de uso: Podemos recopilar información sobre cómo interactúa con el Sistema. Esto puede incluir información como las fechas y horas en que visita el Sistema, la página que visualiza, las URL de referencia/salida, el tipo de navegador y el nombre de dominio de su proveedor de servicios de Internet.
En algunos casos, podemos recopilar esta información a través de cookies y tecnologías similares. Para obtener más información sobre estas tecnologías, consulte nuestra Política de cookies.
Información del dispositivo: Podemos recopilar información sobre los dispositivos que utiliza para acceder al Sistema, incluida la marca y el modelo de su dispositivo, la dirección IP, la presunta información de geolocalización, el sistema operativo y los identificadores únicos del dispositivo.
II. INFORMACIÓN SOBRE EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
CLICKANDBOATING lleva a cabo todo su tratamiento de datos personales de conformidad con la normativa aplicable, y en particular:
El Reglamento General de Protección de Datos n.º 2016/679, que entró en vigor el 25 de mayo de 2018 (en adelante, “RGPD”), y
La Ley francesa de protección de datos (“Loi Informatique et Libertés”) N° 78-17 del 6 de enero de 1978, según enmendada.
En el marco de la actividad desarrollada a través del Sistema, CLICKANDBOATING actúa como responsable del tratamiento de datos en tanto que la empresa determina los fines y medios del Tratamiento realizado en el contexto del Sistema, tal y como se describe a continuación en esta Política.
El tratamiento de datos personales que se lleva a cabo en el marco del funcionamiento del Sistema se ajusta a los principios de lealtad, licitud y transparencia. Por ello, CLICKANDBOATING se compromete a facilitar información clara, completa y de fácil acceso sobre la forma en que se lleva a cabo dicho tratamiento.
CLICKANDBOATING solo recoge sus datos personales cuando es estrictamente necesario y legal. Nos comprometemos a recoger únicamente la cantidad mínima de información personal necesaria para los fines contemplados en esta Política de Privacidad.
Si desea eliminar su cuenta, es posible que se le solicite que envíe información personal, como su dirección de correo electrónico, nombre de usuario y contraseña anterior, para verificar su identidad y su autoridad para administrar la cuenta.
En caso de que necesitemos utilizar sus datos personales para fines no contemplados en esta Política de Privacidad, se solicitará su consentimiento adicional. No obstante, tenga en cuenta que no será necesario su consentimiento si el tratamiento de sus datos personales está justificado por un motivo legítimo, siempre que dicho uso no afecte negativamente a sus propios derechos e intereses.
Usted puede negarse a facilitarnos sus datos personales. No obstante, si los datos son necesarios para atender su solicitud y usted no nos facilita dicha información, su solicitud no podrá ser tramitada o su análisis podrá retrasarse.
En el caso de que nos facilites datos personales de un tercero, deberás informarle previamente de tu intención de hacerlo y asegurarte de que cuentas con su autorización y consentimiento para ello.
El sistema está destinado a un público general de adultos. El sistema está diseñado para excluir a los menores de 16 años. No recopilamos deliberadamente información sobre niños ni tenemos la intención de venderles productos deliberadamente. De acuerdo con la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet (“COPPA”), no recopilaremos deliberadamente ninguna información de niños menores de 16 años.
CLICKANDBOATING se compromete a no tratar datos personales sensibles que revelen el origen racial o étnico, las opiniones políticas, las convicciones religiosas o filosóficas, la afiliación sindical, ni a tratar datos genéticos, datos biométricos dirigidos a identificar de manera unívoca a una persona física, o datos relativos a la salud, a la vida sexual o a la orientación sexual de una persona física.
En el caso de que dicha información sea comunicada por una de las partes durante los intercambios con el cliente/prospecto o usuario del Sistema, la misma no será registrada por CLICKANDBOATING en su base de datos.
El ámbito de uso y gestión del Sistema, así como las relaciones con clientes usuarios finales, comerciantes socios y proveedores/proveedores de servicios o bienes, o con solicitantes, llevan a CLICKANDBOATING a realizar el tratamiento de datos personales detallados en la siguiente tabla:
Finalidad del Tratamiento: Creación y gestión de cuentas de usuario en la plataforma Click&Boating (sitio web y aplicación)
Datos personales transmitidos a Click&Boating: Nombre, apellido, dirección postal, dirección de correo electrónico, sexo, fecha de nacimiento, fotografía, licencia de navegación y posibles detalles relacionados con el interés del usuario.
Base legal para el Tratamiento: Consentimiento
Finalidad del Tratamiento: Gestión de la facturación de reservas y pagos en la plataforma CLICKANDBOATING
Datos personales transmitidos a Click&Boating: Nombre, apellido, cuenta de cliente, dirección de correo electrónico, dirección postal
Base legal del Tratamiento: Contrato de servicios
Finalidad del Tratamiento: Gestión de valoraciones y comentarios de clientes
Datos personales transmitidos a Click&Boating: Nombre, apellido, cualquier dato eventualmente facilitado por el cliente en los campos de comentarios de texto libre
Base legal para el Tratamiento: Interés legítimo
Finalidad del Tratamiento: Gestión de la relación con el cliente (comunicaciones orales o escritas)
Datos personales transmitidos a Click&Boating: Nombre, apellido, cualquier dato eventualmente facilitado por el cliente en los campos de comentarios de texto libre
Base legal para el Tratamiento: Interés legítimo
Finalidad del Tratamiento: Creación y gestión de campañas de marketing (notificaciones push)
Datos personales transmitidos a Click&Boating: Nombre, apellido, número de teléfono, direcciones de correo electrónico
Base legal para el Tratamiento: Interés legítimo
Finalidad del Tratamiento: Creación y gestión de campañas de marketing (anuncios dirigidos)
Datos personales transmitidos a Click&Boating: Trayecto del usuario
Base legal para el Tratamiento: Interés legítimo
Finalidad del Tratamiento: Creación y gestión de campañas de marketing (newsletters)
Datos personales transmitidos a Click&Boating: Nombre, apellido, dirección de correo electrónico
Base legal para el Tratamiento: Interés legítimo
Finalidad del Tratamiento: Gestión de litigios
Datos personales transmitidos a Click&Boating: Nombre, apellido, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, sexo, licencia de navegación, factura del cliente.
Base legal para el Tratamiento: Interés legítimo
Finalidad del Tratamiento: Gestión de solicitudes de empleo
Datos personales transmitidos a Click&Boating: Nombre, apellido, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fotografía, CV, carta de presentación.
Base legal para el Tratamiento: Consentimiento
Finalidad del Tratamiento: Gestión de solicitudes de empleo
Datos personales transmitidos a Click&Boating: Para las personas que no tengan la nacionalidad francesa: el visado que permite trabajar en Francia.
Para los candidatos que tienen una entrevista: posibilidad de grabar entrevistas telefónicas.
Base legal para el Tratamiento: Interés legítimo
CLICKANDBOATING conserva sus datos durante el tiempo que consideremos necesario para los fines para los que fueron recopilados, o durante un período más largo para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias.
III. ¿CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS?
CLICKANDBOATING y nuestros proveedores de servicios externos recopilan y utilizan información personal para los siguientes fines, que incluyen, entre otros:
Brindarle nuestros productos y servicios,
Operar y proporcionar el Sistema,
Mejorar nuestros productos y servicios, el Sistema, la experiencia del usuario y nuestro negocio,
Fines de seguridad, incluidos el monitoreo, la evaluación de riesgos, la resolución de problemas de integridad y seguridad del sistema y la prevención/detección de fraudes y delitos.
Enviar la información que usted solicita, incluyendo responder consultas o solicitudes de información sobre o de CLICKANDBOATING,
Envío de materiales promocionales o de marketing sobre CLICKANDBOATING,
Otros fines comerciales, incluidos, entre otros, verificar su identidad, edad y/o información de pago, investigar quejas sobre el Sistema, investigación y análisis, marketing, publicidad, preferencias de los clientes y tendencias de compra, y resolución de disputas.
En caso de fusión o consolidación similar de CLICKANDBOATING con o en otra entidad,
Cumplir con la ley, agencias gubernamentales o un mandato gubernamental,
Cumplir o acatar las políticas de CLICKANDBOATING y todos los requisitos legales aplicables en la medida que lo permitan, y
Participar en otras actividades contempladas en esta Política de Privacidad o según lo determine CLICKANDBOATING a su discreción.
IV. RETENCIÓN DE DATOS
CLICKANDBOATING almacena sus datos personales para permitirle utilizar el Sistema de forma continua, durante el tiempo que sea necesario para lograr los fines descritos anteriormente.
Los datos recopilados por CLICKANDBOATING se almacenan en servidores proporcionados por un proveedor de servicios ubicado en el Espacio Económico Europeo, en Frankfurt, Alemania. CLICKANDBOATING se compromete a adoptar todas las medidas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos que usted ha proporcionado.
Tiene la opción de cerrar su cuenta en cualquier momento enviando una solicitud al equipo de soporte de CLICKANDBOATING a la dirección de correo electrónico: [dataprivacy@CLICKANDBOATING.com](mailto:dataprivacy@CLICKANDBOATING.com) o visitando la página “Mi información” en su cuenta y haciendo clic en el botón “Eliminar mi cuenta” para realizar esta acción.
Si lo solicita, CLICKANDBOATING eliminará todos sus datos personales de su espacio personal, excepto los datos necesarios para cumplir con sus obligaciones contractuales o legales, incluidos los datos contables. Los datos se eliminarán una vez transcurrido el plazo de conservación legal aplicable.
V. COMUNICACIÓN Y DESTINATARIOS DE SUS DATOS
CLICKANDBOATING se compromete a conservar todos los datos personales recopilados a través del Sistema y a compartirlos únicamente en determinadas circunstancias y de conformidad con las disposiciones de la Ley Informática y Libertades nº 78-17 del 6 de enero de 1978, modificada por la Ley nº 2018-493 del 20 de junio de 2018.
CLICKANDBOATING no vende ninguno de sus datos personales y solo los comparte según lo establecido en esta Política de privacidad o según lo exija la ley. No alquilamos, distribuimos ni vendemos su información personal a terceros a menos que nos haya autorizado expresamente a hacerlo. Nos aseguramos de que sus datos sean accesibles solo para destinatarios internos o externos autorizados, como se describe a continuación.
CLICKANDBOATING podrá conceder acceso a sus datos personales a proveedores de servicios para realizar servicios relacionados con el Sistema, incluidos mantenimiento, análisis, marketing, comunicación, procesamiento de datos, pago, distribución de correo electrónico o postal, gestión de promociones o concursos, etc. Estos proveedores de servicios solo tendrán acceso a sus datos para realizar estos servicios y estarán sujetos a las mismas obligaciones de seguridad y confidencialidad que CLICKANDBOATING, que seguirá siendo responsable del procesamiento de sus datos.
CLICKANDBOATING podrá compartir sus datos personales para prevenir, detectar, investigar y tomar medidas contra actividades potencialmente prohibidas e ilegales, cualquier situación que amenace la seguridad o cualquier otro derecho o interés de los usuarios o individuos, cualquier violación de sus términos de servicio, si así lo autoriza o exige la ley, y si CLICKANDBOATING cree de buena fe que es necesario compartirlos. CLICKANDBOATING también podrá revelar sus datos personales para responder a cualquier procedimiento legal de cualquier tipo, órdenes judiciales, procedimientos judiciales o medidas de cumplimiento de la ley solicitadas por las autoridades competentes.
CLICKANDBOATING podrá compartir sus datos personales para otros fines y podrá permitir a sus socios enviarle información cuando utilice el Sistema (y permitirnos cumplir con nuestras obligaciones contractuales con ellos) sujeto a su consentimiento expreso previo.
Podemos compartir información personal con nuestros afiliados u otros terceros, como socios comerciales de confianza y proveedores de servicios, para ayudarnos a proporcionar el Sistema, ofrecer nuestros servicios, proporcionar publicidad o marketing, procesar pagos, realizar análisis estadísticos, enviar correspondencia, brindar atención al cliente, proteger contra posibles fraudes o investigar actividades fraudulentas o ilegales, o realizar cualquier otra función consistente con el funcionamiento del Sistema y nuestros servicios.
También podemos compartir información personal con asesores profesionales, como abogados, auditores, banqueros y aseguradores, como parte de los servicios profesionales que nos brindan. Estos terceros han acordado cumplir con las disposiciones adecuadas de protección de datos y confidencialidad.
Por razones estratégicas u otras razones profesionales, CLICKANDBOATING puede decidir vender o transferir la totalidad o parte de su negocio. En dicha venta o transferencia, podemos transferir la información que hemos recopilado y almacenado (incluidos los datos personales) a cualquier persona o entidad involucrada en la operación en cuestión. En caso de fusión, adquisición, venta o transferencia de la totalidad o parte de nuestro negocio, sus datos pueden ser revelados a las personas o entidades involucradas.
VI. ALMACENAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES
CLICKANDBOATING podrá almacenar sus datos personales (y así transmitirlos a encargados del tratamiento) para los siguientes fines:
Gestión de alojamiento del sistema
Gestión de recursos TI y mantenimiento de sistemas
En este contexto, CLICKANDBOATING se compromete a verificar el cumplimiento de las normas de protección de datos personales y a la implementación de un marco contractual específico tal como lo exigen las normas mencionadas anteriormente.
CLICKANDBOATING también podrá facilitar determinada información a personas y entidades internas autorizadas (empleados, dirección y agentes autorizados de la empresa) y externas, en particular a aquellas autorizadas en virtud de prerrogativas legales, administrativas o judiciales.
Fuera de estos escenarios, CLICKANDBOATING no transfiere sus datos personales a terceros sin obtener su consentimiento previo.
VII. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES FUERA DE LA UNIÓN EUROPEA
Transferencias de datos personales fuera de la Unión Europea
Es posible que CLICKANDBOATING deba transferir datos personales fuera de la Unión Europea.
En caso de transferencia de datos personales fuera de la Unión Europea, CLICKANDBOATING aplicará el marco normativo necesario y adecuado a la situación de dicha transferencia, garantizando ya sea:
Transmisión de sus datos personales a un país con un nivel adecuado de protección de datos, o
La firma de cláusulas contractuales tipo (CCT) propuestas por la Comisión Europea, o
Cualquier otra garantía que se considere adecuada en el sentido del artículo 46 del RGPD.
Transferencias de datos personales a Estados Unidos
Tras la Decisión de Adecuación de la Comisión Europea del 10 de julio de 2023, que determinó que Estados Unidos proporciona un nivel de protección de datos sustancialmente equivalente al de la UE, las organizaciones sujetas al RGPD ahora pueden transferir datos personales a organizaciones certificadas.
En este contexto, no es obligatorio para estas organizaciones implementar una herramienta de transferencia de conformidad con el artículo 46 del RGPD, ni acogerse a una excepción en virtud del artículo 49 del RGPD.
CLICKANDBOATING podrá transferir sus datos personales a organizaciones certificadas que se hayan comprometido públicamente a cumplir con los estándares de protección de datos, tal como se detallan en el sitio web del Departamento de Comercio de EE. UU., disponible en este enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search.
Para cualquier otra transferencia a Estados Unidos, CLICKANDBOATING la enmarcará a través de los mecanismos clásicos mencionados anteriormente.
VIII. SEGURIDAD DE SUS DATOS PERSONALES
CLICKANDBOATING se compromete, a través de una obligación de medios, a implementar todas las acciones necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales.
En este sentido, los compromisos de CLICKANDBOATING se centran en la aplicación de todas las medidas técnicas y organizativas definidas en el artículo 32 del RGPD, que garanticen la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, así como un nivel adecuado de protección de estos datos.
CLICKANDBOATING y sus empleados han sido capacitados y educados sobre la protección de datos personales, incluyendo la consideración y aplicación de estas medidas.
IX. TOMA DE DECISIONES AUTOMATIZADA
No utilizamos toma de decisiones automatizada como parte de nuestros servicios.
X. EJERCICIO DE SUS DERECHOS
De conformidad con la Ley Informática y Libertades n.º 78-17 del 6 de enero de 1978, modificada por la Ley n.º 2018-493 del 20 de junio de 2018, usted tiene la posibilidad de solicitar en cualquier momento el ejercicio de sus derechos individuales, incluido el derecho a solicitar:
Acceder a sus datos personales en un formato claro y comprensible, para que pueda conocer la información que CLICKANDBOATING trata sobre usted,
La rectificación que supone la modificación de cualquier dato personal incompleto o tratado incorrectamente por CLICKANDBOATING,
El borrado de sus datos personales en las condiciones preestablecidas por la normativa aplicable,
La restricción del tratamiento de datos personales en condiciones preestablecidas por la normativa aplicable,
La oposición al tratamiento de sus datos personales alegando los motivos legítimos por los que debe satisfacerse,
La portabilidad de los datos personales en un formato claro y legible por máquina, con la posibilidad de transmitir dichos datos a otra organización,
La determinación del destino de sus datos personales en caso de fallecimiento, así como la transmisión de directivas específicas a CLICKANDBOATING.
Se le informa que el ejercicio de los derechos de oposición, supresión y portabilidad de los datos, así como el derecho a la limitación del tratamiento, está sujeto a condiciones y podrá ser denegado por CLICKANDBOATING si las solicitudes de ejercicio de estos derechos no se corresponden con las situaciones previstas en la normativa sobre datos personales.
Tenga en cuenta que si se opone a recibir prospección comercial, continuaremos enviándole comunicaciones relacionadas con las operaciones en las que se haya inscrito (juegos, concursos, estudios, análisis, etc.).
Las solicitudes deben realizarse a CLICKANDBOATING:
Por correo electrónico a: [dataprivacy@CLICKANDBOATING.com](mailto:dataprivacy@CLICKANDBOATING.com), o
Por correo postal a la siguiente dirección: CLICKANDBOATING – Service Juridique – Protection des Données, Péniche West River En face du, 10 Quai du 4 Septembre, 92100 Boulogne-Billancourt.
Después de asegurarse de que efectivamente usted es el titular de los datos solicitados o su representante debidamente autorizado (verificación de identidad), CLICKANDBOATING se esforzará por responder a su solicitud lo antes posible.
CLICKANDBOATING se compromete a tramitar cualquier solicitud relativa al ejercicio de sus derechos individuales dentro de los treinta (30) días siguientes a su recepción; este plazo podrá ampliarse por sesenta (60) días adicionales en caso de complejidad en la investigación de la solicitud. En tales casos, CLICKANDBOATING le mantendrá informado y dará seguimiento a dichas solicitudes.
Los usuarios de los sitios web de CLICKANDBOATING también tienen la posibilidad de presentar una reclamación ante la autoridad de control francesa, la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL), en línea en el sitio web de la CNIL, en la sección dedicada a las reclamaciones.
XI. SITIOS WEB VINCULADOS
Para su conveniencia, algunos hipervínculos pueden estar publicados en el Sistema y hacer referencia a otros sitios web que no están bajo nuestro control. No somos responsables de, y esta Política de Privacidad no se aplica a, las prácticas de privacidad de dichos sitios web o páginas que no están bajo nuestro control o de cualquier empresa que no poseemos o controlamos. No respaldamos ninguno de dichos sitios web o páginas, ningún servicio o producto descrito u ofrecido en dichos sitios web o páginas, ni ningún contenido en dichos sitios web o páginas.
XII. CAMBIOS EN NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Podemos modificar esta Política de privacidad en cualquier momento. La versión más reciente de la Política de privacidad se indica mediante la fecha de entrada en vigor en la parte superior de esta Política de privacidad. Todas las modificaciones a esta Política de privacidad entrarán en vigor inmediatamente después de la notificación, que podemos proporcionar por cualquier medio, incluida la publicación de una versión revisada de la Política de privacidad u otra notificación en el Sistema.
XIII. CORRESPONDENCIA
Agradecemos sus preguntas y comentarios sobre el Sistema y lo invitamos a enviarnos sus mensajes a [dataprivacy@CLICKANDBOATING.com](mailto:dataprivacy@CLICKANDBOATING.com) o a través de nuestro “Centro de ayuda” o la página “Contáctenos”. Si se comunica con CLICKANDBOATING, podemos recopilar información, incluido el contenido y los metadatos de cualquier correspondencia que nos proporcione. Podemos compartir sus mensajes con las personas de nuestra organización que sean más capaces de abordar los problemas planteados en su mensaje.
