Política de privacidad

Click&Boating, protagonista en la protección de tus datos personales y tu privacidad

El objetivo de Click&Boating es ofrecer a sus usuarios una experiencia de navegación y reserva fluida y agradable en su web para permitirles alquilar un barco con total comodidad y seguridad.
El propósito de este documento es brindarle una visión clara de la confidencialidad de sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web o nuestra aplicación móvil. Queremos brindarle una visión completa de los datos que recopilamos y cómo procesamos los datos registrados durante su navegación o cuando utiliza nuestros Servicios.
Le invitamos a leer detenidamente este documento. Si persisten las dudas, no dude en ponerse en contacto con nosotros en la siguiente dirección: contact@CLICKANDBOATING.com. Responderemos lo antes posible.

1-CLICK Y NAVEGACIÓN

Click&Boating ofrece una plataforma de alquiler de embarcaciones abierta a particulares y profesionales.
Los Servicios son proporcionados por CLICKANDBOATING LTD, 71-75 SHELTON STREET, COVENT GARDEN, LONDRES, , REINO UNIDO, WC2H 9JQ.
La plataforma Click&Boating conecta a Propietarios y Arrendatarios para facilitar la Co-Navegación o el Alquiler de Embarcaciones así como la gestión de pagos entre Usuarios. Los Servicios son accesibles en el sitio web de Click&Boating a través de la siguiente dirección www.CLICKANDBOATING.com también disponible según el idioma elegido por el usuario. Una aplicación móvil Click&Boating también está disponible en App Store y Google Play.
Los Servicios se describen con detalle en las Condiciones Generales de Uso de Click&Boating que se pueden consultar en cualquier momento en la plataforma.
Click&Boating es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos durante el uso que usted haga de nuestros Servicios y de nuestro sitio, desde cualquier herramienta de conexión. Al registrarse en la plataforma Click&Boating, acepta dicho tratamiento de datos personales garantizando además la veracidad de todos los datos que facilite a nuestro Servicio.

2-DATOS PERSONALES: NECESIDAD, FINALIDADES, TIEMPO DE CONSERVACIÓN Y DERECHOS DEL USUARIO

¿Qué son los datos personales? Es un término que engloba cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable (sujeto de datos), por ejemplo un nombre, dirección o número de teléfono proporcionado. Estos datos personales también se refieren a elementos de identificación directa o indirecta, como una dirección IP.
Click&Boating recoge datos con el objetivo de mejorar la experiencia del usuario y la calidad de sus Servicios. Se utilizan principalmente para la gestión de las relaciones con los usuarios y miembros, y si es necesario, el procesamiento de sus solicitudes relacionadas con nuestros Servicios y una solicitud de información.
Click&Boating utiliza diferentes categorías de cookies. Le invitamos a consultar la página dedicada a este tema.

No se venden datos personales a terceros. Sin embargo, en el ejercicio de nuestra actividad, es probable que los proveedores de servicios del editor utilicen sus datos personales. Tenga en cuenta que Click&Boating garantiza la fiabilidad de los proveedores de servicios elegidos y el uso que hacen de sus datos personales.

En caso de intento de fraude o fraude probado por parte de un usuario, de acuerdo con sus Condiciones Generales de Uso, Click&Boating se reserva el derecho de bloquear la cuenta en cuestión, que dejará de tener acceso a nuestros Servicios. Es posible que Click&Boating deba conservar los datos de la cuenta bloqueada con fines de investigación.

2.1 Datos utilizados por Click&Boating

Datos de registro

Para proporcionar un servicio de conexión eficaz, Click&Boating necesita recopilar información sobre usted.

Los datos de registro solicitados son:
- Nombre de pila
- Apellido
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
– Contraseña (encriptada a través de un protocolo seguro)
Datos del propietario

Si desea alquilar su barco en Click&Boating, también proporcionará información (datos del propietario) adicional a los datos de registro:

– Tipo de barco
– Ciudad donde se encuentra el barco
– Puerto (opcional)
- Constructor de botes
– Maqueta de barco
– Tipo de alquiler (Con o Sin Capitán, Sin Capitán, Con Capitán)
– Aforo autorizado
– Precio básico por día
- Fotos)

El propietario puede optar por completar información adicional para describir su anuncio con mayor precisión, como: eslora del barco, ancho del barco, calado, potencia del motor, capacidad recomendada, número de camarotes, número de camas, condiciones de cancelación y horarios de entrada/salida. También puede proporcionar otra información útil (como el equipo disponible) para alquilar su barco.
Si es propietario profesional, también se le solicitará su KBIS, el documento de identidad del gerente de la empresa, así como el IBAN de la empresa.
A partir de ese momento, Click&Boating utilizará los datos del titular de forma inteligente para prestarle los mejores servicios dedicados.
Datos del inquilino
Si desea completar su perfil de usuario y con el fin de dar más detalles a los propietarios sobre su solicitud, también puede proporcionar la siguiente información (datos del inquilino). Estos no son obligatorios en el contexto del uso de nuestros Servicios.
Los datos del inquilino son por ejemplo:
- Género
- Fecha de nacimiento
- Lenguajes hablados)
- Dirección
– Información relativa a tu nivel náutico (licencia, experiencia, etc.)
Click&Boating utilizará los datos del arrendatario de forma inteligente para prestarle los mejores servicios dedicados.
Mensajes intercambiados en Click&Boating
Click&Boating tiene la posibilidad de consultar los mensajes intercambiados entre los miembros a través del sitio o la aplicación para prevenir fraudes, mejorar los Servicios ofrecidos, ayudar a los usuarios y también para comprobar que las Condiciones Generales de Uso son respetadas por cada usuario. Para comprobar que nadie elude nuestras Condiciones Generales de Uso, Click&Boating analiza automáticamente determinadas cadenas de caracteres de los mensajes intercambiados (como números de teléfono o direcciones). Este seguimiento tiene como único objetivo proporcionar el mejor servicio posible.
Datos de pago
Los datos de pago deben proporcionarse además de los datos mencionados anteriormente. Se utilizan para poder reservar el barco y recibir pagos después del alquiler de un barco. Este proceso también puede implicar la solicitud de una copia de un documento de identidad a efectos de las comprobaciones antifraude.
Los datos de pago son:
– Titular: IBAN y código BIC/SWIFT
– Arrendatario: apellidos y nombre del titular, los 4 últimos dígitos y la fecha de caducidad de la tarjeta de crédito utilizada para el pago. El uso de un token de tarjeta a través de nuestro proveedor de pagos nos permite realizar pagos sin almacenar información confidencial de la tarjeta de crédito.
Las transacciones de pago en línea se realizan mediante un proceso seguro y encriptado de acuerdo con el estado del arte.
Click&Boating utiliza y trata los datos de pago para la prestación de sus Servicios. Los datos de pago son procesados y almacenados por nuestros proveedores de servicios, Stripe y Caisse d'Epargne, de acuerdo con las normas vigentes en el sector del comercio electrónico.
Datos públicos
Los datos personales que se hagan públicos con su consentimiento (como la evaluación de un barco después de un alquiler) se considerarán datos públicos en el sitio de Click&Boating y su aplicación.
Los datos públicos son:
- Nombre de pila
– Evaluación(es) recibida(s) y otorgada(s)
Es probable que aparezcan otros datos (si se proporcionan), como la ciudad de residencia, la edad, las habilidades náuticas, los permisos que posee, etc.
Click&Boating utiliza estos datos públicos para conectar a los usuarios entre sí.
datos de navegación
La información se recopila y almacena en nuestra base de datos (alojada en EliteHostingEurpe) durante cada uso de nuestro sitio o aplicación. Estos datos se utilizan para mejorar continuamente la calidad de nuestros Servicios y desarrollar nuevas funciones. Estos datos también son utilizados por nosotros para prevenir el fraude a través de sistemas de detección automática. Estos datos incluyen en particular: dirección IP, ubicación de un usuario, datos de comportamiento de navegación, historial de navegación en el sitio o aplicación, etc.
Datos de la aplicación
Cuando utiliza la aplicación, Click&Boating recopila y almacena datos relacionados con el uso de la aplicación, los “datos de la aplicación”. Por ejemplo: el dispositivo utilizado, la versión de la aplicación utilizada, las fotos tomadas y las firmas electrónicas de los contratos de alquiler.

En cualquier momento, el interesado por el tratamiento de sus datos personales podrá ejercer sus derechos ante Click&Boating, poniéndose en contacto con nosotros a través de la siguiente dirección de correo electrónico: dataprivacy@CLICKANDBOATING.com
2.2 Plazo de conservación de sus datos personales
Sus datos personales se conservan solo durante el período necesario para la ejecución de nuestros Servicios y durante la duración de su membresía en ellos.
2.3 Derechos
Puede ejercer los derechos inherentes a sus datos personales. Para ejercer un derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad de datos o limitación del tratamiento, puede escribir a dataprivacy@CLICKANDBOATING.com. Se le dará una respuesta lo antes posible.
3-SEGURIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS POR CLICK&BOATING
Hacemos todo lo posible para proteger los Servicios y otros sistemas contra amenazas cibernéticas, como la pérdida de datos y el acceso ilegal. Una transferencia cifrada (TLS) entre el usuario y el Servidor refuerza la seguridad de la operación.
El acceso a su cuenta de Click&Boating solo es posible después de introducir su contraseña personal directamente en la casilla correspondiente o a través de un método de conexión automática como Facebook Connect. Es su responsabilidad mantener la confidencialidad de su información de acceso y cerrar sesión en nuestro Sitio.
Los datos almacenados por Click&Boating están alojados en la Unión Europea y gestionados en servidores de EliteHostingEurope, que respetan la ley europea de protección de datos y en particular el RGPD.
4-DERECHO A MODIFICAR LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD POR CLICK&BOATING
Click&Boating puede realizar cambios en esta política. Si se realiza un cambio significativo en nuestra política de privacidad, el usuario de nuestros Servicios será notificado, en particular, por correo electrónico. Utilizar los Servicios de Click&Boating significa aceptar las actualizaciones que se realicen en esta política de privacidad.
Cada usuario de Click&Boating está invitado a mantenerse actualizado con la información más reciente sobre la implementación de nuestra política de privacidad.
Puede ejercer su derecho de oposición escribiendo a dataprivacy@CLICKANDBOATING.com en los términos previstos en las Condiciones Generales de Uso aplicables a nuestros Servicios.
CONTÁCTENOS
Para todas las preguntas relacionadas con los datos personales, escríbanos a la siguiente dirección:
Click And Boat ltd, 71-75 SHELTON STREET, COVENT GARDEN, LONDRES, , REINO UNIDO, WC2H 9JQ
O por correo electrónico: dataprivacy@CLICKANDBOATING.com